Veelgestelde vragen

Misschien heeft u vragen, die anderen al eerder hebben gesteld. Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen en onze antwoorden daarop. Ook stelde Dak kindercentra een overzicht op van de veelgestelde vragen met betrekking tot het nieuwe productenaanbod.

Vragen:

Opvangsoorten
1 Wat voor opvang biedt Dak kindercentra?
2 De school heeft een margedag. Wat betekent dat voor de opvang van mijn kind?

Aanmelden
1 Hoe lang is de wachttijd voor mijn kind?
2 Hoe kan ik mijn (nog ongeboren) kind aanmelden?
3 Hoe gaat mijn kind over van de dagopvang naar de buitenschoolse opvang?

Kinderopvangtoeslag
1 Wanneer heb ik recht op kinderopvangtoeslag?
2 Over hoeveel procent van mijn gewerkte uren krijg ik kinderopvangtoeslag?

Praktische informatie kindercentra
1 Wat zijn de openingstijden?
2 Wat zijn de sluitingsdagen?
3 Zijn alle centra van Dak kindercentra geregistreerd in het register kinderopvang?

Kosten
1 Moet ik de uren in de vakantie apart betalen?
2 Hoe berekent Dak kindercentra de uren?
3 Mijn kind kan op een feestdag niet naar het kindercentrum komen. Waarom kan ik deze dag niet ruilen voor een andere dag en worden de uren toch doorberekend?

Wijzigingen doorvoeren
1 Hoe kan ik de opvang wijzigen of opzeggen?

Staat uw vraag er niet tussen? Dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen. De afdeling Aanmelding en Plaatsing is elke werkdag bereikbaar van 08.30 tot 17.30 uur via telefoonnummer 070 750 21 10. Om contact op te nemen met de afdeling Financiële Zaken kunt u elke werkdag tussen 08.30 en 12.30 uur bellen op telefoonnummer 070 750 21 40. Voor overige zaken kunt u ons algemene nummer bellen 070 750 21 00. U kunt ook een bericht achterlaten door het contactformulier in te vullen. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

X sluiten