Kwaliteitszorg


Bij Dak kindercentra staat kwaliteit voorop. In 2002 is Dak, als eerste in Den Haag, HKZ/ISO 9001 gecertificeerd voor dagopvang en buitenschoolse opvang. Dit certificaat wordt jaarlijks gecontroleerd door TÜV. Vanzelfsprekend voldoen al onze kindercentra aan de hoogste overheidseisen en -richtlijnen.

Team van deskundigen
In al onze kindercentra is dagelijks een team gediplomeerde pedagogisch medewerkers (groepsleid(st)ers) aan het werk. De unitmanager is verantwoordelijk voor de bezetting op de groepen. Bij afwezigheid van de vaste pedagogisch medewerker zorgt zij voor een goed opgeleide invaller. Opleidingen die volgens de CAO Kinderopvang kwalificeren voor het beroep van pedagogisch medewerker in de kinderopvang vindt u hier. In onze gezellige kindercentra is uw kind toevertrouwd aan deskundige medewerkers zodat u zich met een gerust hart op uw eigen werkzaamheden kan richten.

Inrichting
Aan de inrichting van onze centra besteden wij de grootst mogelijke zorg. Wij houden hierbij rekening met zowel kinderen als medewerkers. Er zijn knusse plekjes met verantwoord speelgoed, bedjes om rustig te slapen en er is altijd een mogelijkheid om lekker buiten te spelen. Veiligheid en comfort staan hierbij hoog in het vaandel.

Groepsgrootte
Onderstaand schema geeft de berekening van de PKR en maximale groepsgroottes bij groepen in de dagopvang, buitenschoolse opvang, peuterspeelzaal en gastouders van samengestelde leeftijd en samengestelde groepen. De rekenregels zijn volgens de rekentool van de overheid toegepast, zie http://1ratio.nl/.

Dagopvang Leeftijd Aantal kinderen Aantal medewerkers
Dagopvang 0 - 2 jaar 91 2
Dagopvang 2 - 4 jaar 14 2
Dagopvang 0 - 4 jaar 122 2
Buitenschoolse opvang 4 - 8 jaar 20, soms 18 2
Buitenschoolse opvang 8 - 13 jaar 20, soms 18 2
Buitenschoolse opvang 4 - 13 jaar 20, soms 18 2
Peuterspeelzaal 2 - 4 jaar 16 2
Gastouderopvang 0 - 4 jaar 4 13
Gastouderopvang 4 - 13 jaar 6 13

1 Waarvan maximaal acht kinderen van 0 jaar.
2 Bij een groep met vijf of minder kinderen van 0 jaar.
3 Gastouder.

Onze werkwijze is in overeenstemming met het Besluit Kwaliteit Kinderopvang en Peuterspeelzalen en Regeling Kwaliteit Kinderopvang en Peuterspeelzalen 2012.

Tevredenheidsonderzoeken
Dak kindercentra houdt iedere 3 jaar een klanttevredenheidsonderzoek onder ouders en een tevredenheidsonderzoek onder medewerkers. De resultaten van deze onderzoeken (naast de informatie vanuit exit-enquêtes) gebruiken we om de kwaliteit van onze kinderopvang te toetsen en te verbeteren.

X sluiten